اتفاقية المستخدم:

شروط الاستخدام العامة للموقع، القواعد العامة، والمسؤوليات القانونية

يُنصح بقراءة اتفاقية المستخدم، التي تحتوي على الشروط والقواعد والمسؤوليات القانونية المذكورة أدناه، قبل استخدام الموقع الإلكتروني suphias.com.tr. في حال كانت الشروط المذكورة غير مناسبة لك، يرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني suphias.com.tr. باستخدام الموقع وملء النموذج الذي يحتوي على معلوماتك الشخصية، فإنك تعتبر قد وافقت على الشروط المكتوبة في هذه الصفحات.

1. قواعد الاستخدام والأمان
الموقع الإلكتروني suphias.com.tr مفتوح لجميع الأعضاء. الخدمات المقدمة على الموقع مجانية ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.

في الحالات المذكورة أدناه، يمكن لإدارة الموقع منع العضو من استخدام الموقع وتحتفظ بحقوقها القانونية ضد الأشخاص الذين يتدخلون في هذه الحالات:

1.a. تسجيل معلومات خاطئة، غير منتظمة، ناقصة أو مضللة، أو كلمات غير لائقة وغير متوافقة مع القواعد الأخلاقية العامة والتي تتعارض مع قوانين الجمهورية التركية.

1.b. نسخ محتوى الموقع كليًا أو جزئيًا دون إذن.

1.c. المسؤولية المباشرة تقع على المستخدم في حالة مشاركة معلومات حسابه (اسم المستخدم، كلمة المرور، إلخ) مع أطراف ثالثة، أو في حال استخدام هذه المعلومات من قبل الأشخاص الآخرين. لا يمكن للمستخدم استخدام معلومات شخصية تخص الآخرين (مثل عنوان IP، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم) أو الوصول إلى بياناتهم الخاصة دون إذن. أي استخدام غير مصرح به من قبل المستخدم سيترتب عليه المسؤوليات القانونية والجنائية.

1.d. استخدام البرامج التي تهدد أمان الموقع أو تعيق تشغيل الموقع والبرمجيات المستخدمة، أو محاولات الحصول على أو حذف أو تغيير المعلومات.

2. استخدام المحتوى
... (محتوى غير محدد في النص الأصلي).

3. المسؤوليات

3a. يتم تتبع معلومات المستخدمين الذين يزورون suphias.com.tr (مدة الزيارة، الوقت، الصفحات المعروضة) بهدف تحسين الخدمة المقدمة لهم. هذه المعلومات يتم مشاركتها مع الشركات التي نتعاون معها في مجالات مثل الإعلان، وفقًا لسياسة الخصوصية، بهدف تحسين المحتوى وتوسيع التجربة المقدمة من الموقع.

3b. يمكن لمستخدم suphias.com.tr استخدام الموقع بعد إتمام التسجيل وتأكيد البريد الإلكتروني، والامتثال للشروط المحددة في هذه الاتفاقية، بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة به.

3c. يوافق المستخدم على الامتثال لجميع القوانين التركية ذات الصلة، مثل قانون العقوبات، قانون التجارة، قوانين حماية العلامات التجارية والحقوق الفكرية، وغيرها من الأنظمة القانونية ذات الصلة أثناء استخدامه للموقع والخدمات الخاصة به. يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية والمالية عن أي استخدام غير قانوني أو مخالف للأنظمة أو الإشعارات الصادرة من الموقع.

3d. إذا تم تحديد عدم امتثال المستخدم للالتزامات المذكورة في هذه الاتفاقية أو القواعد العامة المحددة على الموقع، يمكن لـ suphias.com.tr تعليق استخدامه للموقع لفترة معينة أو بشكل دائم، أو إلغاء حسابه.

3e. لا يمكن للمستخدمين عرقلة أو منع استخدام الموقع من قبل الآخرين أو تحميل برامج ضارة قد تؤدي إلى تعطيل الخوادم أو قواعد البيانات.

7. عناوين الإشعارات

7a. لا يطلب suphias.com.tr من مستخدميه تقديم عناوين بريدهم البريدي مقدمًا. ومع ذلك، يعتبر البريد الإلكتروني الذي يقدمه المستخدم لـ suphias.com.tr عنوانًا قانونيًا للإشعارات المتعلقة بهذه الاتفاقية.

7b. يتعين على الأطراف إخطار الطرف الآخر كتابيًا بأي تغييرات في البريد الإلكتروني في غضون 3 أيام، وإذا لم يتم ذلك، فإن أي طلبات مرسلة إلى البريد الإلكتروني القديم تعتبر صحيحة.

7c. أي إشعار يرسله suphias.com.tr إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للمستخدم يعتبر قد وصل إلى المستخدم بعد يوم واحد من إرساله.

يصرح المستخدم ويقبل بموجب هذه الاتفاقية بأنه قرأ وفهم وقبل جميع المواد المدرجة في هذه الاتفاقية وأكد صحة المعلومات التي قدمها عن نفسه.

اتفاقية حماية البيانات الشخصية (KVKK):

يتضمن هذا البيان سياسة الخصوصية الخاصة بموقع suphias.com.tr. من خلال زيارة موقع suphias.com.tr، فإنك توافق على تطبيق الشروط والقواعد التالية.

سيطلب منك موقع suphias.com.tr بعض المعلومات الشخصية أثناء عملية التسجيل وبعدها. إن حماية معلوماتك الشخصية وضمان سرية بياناتك هو أولويتنا في suphias.com.tr. لذلك، سيتم استخدام المعلومات التي تقدمها فقط للأغراض والقواعد المحددة في اتفاقية العضوية ولن يتم استخدامها بأي شكل آخر أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.

للتعرف على المشكلات المتعلقة بالنظام وحلها بشكل أسرع، قد يقوم suphias.com.tr بتحديد عنوان IP الخاص بالمستخدم واستخدامه. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لتعريف المستخدمين بشكل عام ولجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

في النماذج الخاصة بالتسجيل، والنماذج الخاصة بالطلبات، والاستطلاعات، والمسابقات في موقعنا، سيُطلب منك تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك مثل اسمك، واسم العائلة، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأرقام هواتفك، وعنوانك البريدي. بالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم معلومات بطاقة الائتمان في نموذج الشراء. يتم استخدام هذه المعلومات الشخصية التي تم جمعها لأغراض مثل تلقي طلباتك، تقديم منتجاتنا وخدماتنا، إجراء مدفوعاتك، تسليم طلباتك، وإعلامك بشأن طلباتك، والتواصل معك لأغراض تسويقية تتعلق بالمنتجات والخدمات، تحديث بياناتك، إدارة وصيانة عضويتك، اقتراح المنتجات والخدمات التي قد تهمك، وتمكين الأطراف الثالثة من تنفيذ الأنشطة التقنية، اللوجستية والوظائف الأخرى نيابة عنا.

عند أن تصبح عضوًا في موقع suphias.com.tr، فإنك توافق على استلام رسائل إعلامية على بريدك الإلكتروني ما لم تطلب خلاف ذلك. لديك الحق في تعديل أو إلغاء هذه الرسائل في أي وقت وإعادة تفعيلها. قد تتضمن هذه الرسائل معلومات حول المنتجات التي اشتريتها، منتجات أخرى قد تكون مهتمًا بها، إعلانات من أطراف ثالثة، ومعلومات مشابهة. يتم استخدام المعلومات الديموغرافية لتكييف موقعنا الإلكتروني وفقًا لاهتمامات مستخدمينا. يمكن مشاركة هذه المعلومات مع المعلنين لتكييف الإعلانات مع الجمهور المستهدف، ولكن لن يتم توفير أي معلومات شخصية. بدلاً من ذلك، يتم استخدام هذه البيانات فقط لإجراء بعض الاستنتاجات المتعلقة بتوجهات المستخدمين والهدف منها هو تقسيم السوق.

تستخدم المعلومات المالية التي يتم جمعها لفوترة المنتجات والخدمات التي اشتريتها. عندما تقوم بالشراء عبر الموقع، فإنك توافق على مشاركة معلوماتك المالية مع الأطراف الثالثة الضرورية لإتمام المعاملات (مثل البنوك وشركات بطاقات الائتمان). تشمل المعلومات التي يتم مشاركتها جميع التفاصيل المالية اللازمة مثل رقم بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز CVV2.

جميع معلومات بطاقتك الائتمانية والشخصية مشفرة باستخدام نظام SSL Secure بمعيار أمان الإنترنت وبمفتاح تشفير 2048 بت. بهذه الطريقة، يتم منع أي طرف غير مصرح له من اعتراض هذه المعلومات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.

لأي استفسارات أو مقترحات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا عبر قسم الاتصال في موقعنا.

شروط الإرجاع والاستبدال

1- لاستخدام حق الإرجاع، يجب إخطار البائع عبر الهاتف أو عبر الواتساب على الرقم (+90 506 843 34 58) في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا، ويجب أن تكون المنتجات التي ترغب في إرجاعها غير مستخدمة ووفقًا لأحكام المادة 6 من هذا العقد قابلة لإعادة البيع من قبل البائع.

المنتجات المعيبة 2- في حالة وجود منتجات معيبة (عطال، تمزق)، تكون تكلفة الشحن على حساب البائع.

شحن الكارجو 3- لا نقبل الشحنات التي يتم إرسالها لنا عبر شركات الشحن غير المتفق عليها.

توفر الإرجاع 4- يمكن إرجاع المنتجات التي لم يتم فتح العبوة الخاصة بها والتي يمكن إعادة بيعها، وفقًا لكونها في حالتها الأصلية (باستثناء الإكسسوارات). يجب إخطار البائع عبر الهاتف أو عبر الواتساب على الرقم (+90 506 843 34 58) في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا لاستخدام حق الإرجاع. يجب أن تكون المنتجات المطلوب إرجاعها غير مستخدمة ووفقًا لأحكام المادة 6 من هذا العقد قابلة لإعادة البيع من قبل البائع.

الإرجاع بسبب التفضيلات الشخصية 5- في حالات الإرجاع الطوعي (مثل كون الحجم صغيرًا أو كبيرًا، عدم إعجاب العميل بالمنتج، إلخ)، تكون تكاليف الشحن على حساب المشتري.